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Wolfson / Tavor / Mark Sustainability through Service
Perspectives, Concepts and Examples2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-12963-1Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Ringlstetter / Kaiser Strategic Management of Professional Service Firms
Theory and Practice2011Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-42358-1Medium: Buch96,29 € (inkl. MwSt.)
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Holst Im Schatten des Marktes
Arbeit und Arbeitsbeziehungen in Callcentern1. Auflage 2011Verlag: CampusISBN: 978-3-593-39406-0Medium: Buch42,00 € (inkl. MwSt.)
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Forsyth Selling Services
1. Auflage 2003Verlag: CapstoneISBN: 978-1-84112-459-9Medium: Buch13,50 € (inkl. MwSt.)
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Corsten / Gössinger Dienstleistungsmanagement
6th revised and updated AuflageVerlag: De GruyterISBN: 978-3-486-72068-6Medium: Buch39,95 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage39,95 € (inkl. MwSt.)
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GAB München eG / Munz / Wagner Die Kunst der guten Dienstleistung
Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann.1. Auflage 2012Verlag: wbv MediaISBN: 978-3-7639-4948-9Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark29,90 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar29,90 € (inkl. MwSt.)
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Wiesner / Sponholz Dienstleistungsmarketing
1. Auflage 2010Verlag: De GruyterISBN: 978-3-486-70010-7Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)29,95 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar29,95 € (inkl. MwSt.)
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Morelli / Simeone / de Götzen Service Design Capabilities
1. Auflage 2021Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-56281-6Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Nüttgens / Thomas Dienstleistungsmodellierung 2014
Vom Servicemodell zum Anwendungssystem2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-06890-5Medium: Buch119,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Dienstleistungsproduktivität
Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2805-4Medium: Buch109,99 € (inkl. MwSt.)
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Rao / Thomas Proceedings of the 1988 International Conference of Services Marketing
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-36945-7Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Knödler / Arnold Die informatisierte Service-Ökonomie
Veränderungen im privaten und öffentlichen Sektor1. Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-21527-9Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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Kohtamäki / Bigdeli / Baines Practices and Tools for Servitization
Managing Service TransitionSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2018Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-09510-9Medium: Buch213,99 € (inkl. MwSt.)
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Shen Beyond Tears and Laughter
Gender, Migration, and the Service Sector in China1. Auflage 2019Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-13-5816-6Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Kötzle Strategisches Management
Theoretische Ansätze, Instrumente und Anwendungskonzepte für Dienstleistungsunternehmen1. Auflage 1997Verlag: De Gruyter OldenbourgISBN: 978-3-8282-0037-1Medium: Buch51,95 € (inkl. MwSt.)
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Adhikari Services Marketing Issues in Emerging Economies
1. Auflage 2020Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-15-8789-4Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Thomas / Fellmann / Nüttgens Smart Service Engineering
Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation1. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-16261-0Medium: Buch129,99 € (inkl. MwSt.)
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Sponholz / Wiesner Dienstleistungsmarketing
1. Auflage 2007Verlag: De GruyterISBN: 978-3-486-58209-3Medium: Buch39,95 € (inkl. MwSt.)
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Doughty Fragen Sie Ihren Bestatter
Lektionen aus dem Krematorium1. Auflage 2016Verlag: C.H.BeckISBN: 978-3-406-68821-8Medium: eBookFormat: EPUB
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Stich / Pötzsch / Woyke Service Productivity with Technologies
Productivity Guideline.Erscheinungsjahr 2014Verlag: Fraunhofer VerlagISBN: 978-3-8396-0720-6Medium: Buch10,00 € (inkl. MwSt.)
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Siebel / Häußermann Dienstleistungsgesellschaften
ErstausgabeVerlag: SuhrkampISBN: 978-3-518-11964-8Medium: Buch16,00 € (inkl. MwSt.)
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Reason / Løvlie / Brand Flu Service Design for Business
A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience1. Auflage 2016Verlag: John Wiley & Sons IncISBN: 978-1-118-98892-3Medium: Buch30,50 € (inkl. MwSt.)
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Cuthbertson / Inge Furseth / Ezell Innovating in a Service-Driven Economy
Insights, Application, and Practice2015. Auflage 2015Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-1-137-40901-0Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Böhmann / Weiß / Warg Service-orientierte Geschäftsmodelle
Erfolgreich umsetzen1. Auflage 2013Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-41624-8Medium: Buch39,99 € (inkl. MwSt.)
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Davis / Motahari-Nezhad / Demirkan Service Research and Innovation
Third Australian Symposium, ASSRI 2013, Sydney, NSW, Australia, November 27-29, 2013, Revised Selected Papers2014Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-07949-3Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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