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Wirtschaftssektoren & Branchen
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Bruhn Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen - Mängelexemplar, kann leichte Gebrauchsspuren aufweisen. Sonderangebot ohne Rückgaberecht. Nur so lange der Vorrat reicht.
Grundlagen - Planung - Umsetzung - Kontrolle2. Aufl. 2021Verlag: SpringerISBN: 200-510592904-9Medium: Buch32,90 € (inkl. MwSt.)
Mängelexemplar - vom Umtausch ausgeschlossen. Ursprünglicher Preis: € 64,99
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Bruhn Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen ¿ Konzepte ¿ Methoden12., aktualisierte und erweiterte Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-62119-6Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Servicequalität
Konzepte und Instrumente für die perfekte Dienstleistung1. Auflage 2013Verlag: dtv VerlagsgesellschaftISBN: 978-3-423-50932-9Medium: Buch16,90 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden11., aktualisierte und erweiterte Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-59645-6Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen
Grundlagen ¿ Planung ¿ Umsetzung ¿ Kontrolle2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-31718-8Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Quality Management for Services
Handbook for Successful Quality Management. Principles - Concepts - Methods2023Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-67034-7Medium: Buch85,59 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Dienstleistungsqualität
Konzepte ¿ Methoden ¿ ErfahrungenSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1991Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-13655-6Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Quality Management for Services
Handbook for Successful Quality Management. Principles ¿ Concepts ¿ Methods2023Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-67031-6Medium: Buch117,69 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-08517-9Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Kooperative Dienstleistungen
Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition1. Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-26388-1Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Service Business Development
Strategien ¿ Innovationen ¿ Geschäftsmodelle. Band 1Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle / Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (Hrsg.)Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-22425-7Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-07233-9Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Sustainable Service Management
Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-45145-5Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Sustainable Service Management
Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-45147-9Medium: Buch129,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Dienstleistungen 4.0
Konzepte ¿ Methoden ¿ Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement1. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-17549-8Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Stauss / Bruhn Dienstleistungsqualität
Konzepte ¿ Methoden ¿ ErfahrungenSoftcover Nachdruck of the original 3rd Auflage 2000Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-91159-9Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Stauss / Bruhn Dienstleistungscontrolling
Forum Dienstleistungsmanagement2006Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-14315-8Medium: Buch129,99 € (inkl. MwSt.)
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Stauss / Bruhn Serviceorientierung im Unternehmen
Forum Dienstleistungsmanagement2010Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1773-7Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
Band 2: Einsatzfelder ¿ Akzeptanz ¿ KundeninteraktionenEinsatzfelder - Akzeptanz - KundeninteraktionenVerlag: SpringerISBN: 978-3-658-34325-5Medium: Buch129,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Dienstleistungsmanagement und Social Media
Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement1. Auflage 2013Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-01247-2Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Stauss / Bruhn Dienstleistungsinnovationen
Forum Dienstleistungsmanagement2004Verlag: SpringerISBN: 978-3-8349-4379-8Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Stauss / Bruhn Electronic Services
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 20022002Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-4417-7Medium: Buch129,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Smart Services
Band 1: Konzepte ¿ Methoden ¿ ProzesseKonzepte - Methoden - ProzesseVerlag: SpringerISBN: 978-3-658-37343-6Medium: Buch169,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Band 2: Kundenperspektive ¿ Anbieterperspektive ¿ Mitarbeiterperspektive1. Auflage 2023Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-41814-4Medium: Buch159,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Smart Services
Band 3: Kundenperspektive ¿ Mitarbeiterperspektive ¿ RechtsperspektiveKundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - RechtsperspektiveVerlag: SpringerISBN: 978-3-658-37383-2Medium: Buch169,99 € (inkl. MwSt.)
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