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1.444  Titel
    Gronfeldt / Strother | Service Leadership | Buch | Sack Fachmedien

    Gronfeldt / Strother Service Leadership

    The Quest for Competitive Advantage
    1. Auflage 2005
    Verlag: Sage Publications, Inc
    ISBN: 978-1-4129-1375-1
    Medium: Buch
    194,70 € (inkl. MwSt.)
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    Sharma / Malik / Chaudhary | Augmenting Customer Retention Through Big Data Analytics | Buch | Sack Fachmedien

    Sharma / Malik / Chaudhary Augmenting Customer Retention Through Big Data Analytics

    1. Auflage 2024
    Verlag: Apple Academic Press Inc.
    ISBN: 978-1-77491-721-3
    Medium: Buch
    192,50 € (inkl. MwSt.)
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    Stratten / Kramer | Unselling | Buch | Sack Fachmedien

    Stratten / Kramer Unselling

    The New Customer Experience
    1. Auflage 2014
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-118-94300-7
    Medium: Buch
    25,50 € (inkl. MwSt.)
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    Gross | Persönliche Dienstleistungskultur | Buch | Sack Fachmedien

    Gross Persönliche Dienstleistungskultur

    Erscheinungsjahr 2002
    Verlag: mi Wirtschaftsbuch
    ISBN: 978-3-636-03140-2
    Medium: Buch
    24,90 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Stoll | Providing a New Perspective on Understanding and Measuring of Customer Inspiration | Buch | Sack Fachmedien

    Stoll Providing a New Perspective on Understanding and Measuring of Customer Inspiration

    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-35893-8
    Medium: Buch
    96,29 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Rashedi / Kolb | Customer Insights | Buch | Sack Fachmedien

    Rashedi / Kolb Customer Insights

    Kundenbedürfnisse und Konsumentenverhalten verstehen
    1. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43391-8
    Medium: Buch
    34,99 € (inkl. MwSt.)
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    Thonet | Der agile Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Thonet Der agile Vertrieb

    Transformation in Sales und Service erfolgreich gestalten
    2. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-44652-9
    Medium: Buch
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    Lange / Beckmann | Emotional Power im Service | Buch | Sack Fachmedien

    Lange / Beckmann Emotional Power im Service

    Kunden begeistern, Beziehungen stärken, Umsätze steigern
    1. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43007-8
    Medium: Buch
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    Dach | Inbound-Marketing für B2B-Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Dach Inbound-Marketing für B2B-Unternehmen

    Neukunden digital gewinnen
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-42261-5
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    Thiemann / Skazel | Zukunftskompetenz Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Thiemann / Skazel Zukunftskompetenz Vertrieb

    So entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einer Top Sales Company
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-30308-2
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    Horster | Customer Experience Management | Buch | Sack Fachmedien

    Horster Customer Experience Management

    Wow-Momente in der digitalisierten Welt
    1. Auflage 2023
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-16904-9
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    Bruhn | Quality Management for Services | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn Quality Management for Services

    Handbook for Successful Quality Management. Principles ¿ Concepts ¿ Methods
    2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-67031-6
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    Bruhn / Hadwich / Saleschus Customer-Dominant Logic

    Kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relationship Marketing
    2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43325-3
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    Hadwich / Bruhn | Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Hadwich / Bruhn Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

    Methoden ¿ Potenziale ¿ Einsatzfelder
    Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-30167-5
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    Schulz | Wertschöpfungsnetzwerke mit digitalisierten Dienstleistungen etablieren | Buch | Sack Fachmedien

    Schulz Wertschöpfungsnetzwerke mit digitalisierten Dienstleistungen etablieren

    Mit Lean-Service-Zyklus und Entwicklung digitaler Dienstleistungssysteme zum Erfolg Industrie 4.0
    1. Auflage 2021
    Verlag: Beuth Verlag
    ISBN: 978-3-410-28547-2
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    Legleiter / Schuch | Kundenservice mit SAP S/4HANA | Buch | Sack Fachmedien

    Legleiter / Schuch Kundenservice mit SAP S/4HANA

    Ihr praktischer Leitfaden zur Kundenserviceabwicklung mit SAP S/4HANA Service
    1. Auflage 2022
    Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-8362-8065-5
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    Stelz | Customer Journey Management mit smarten Daten | Buch | Sack Fachmedien

    Stelz Customer Journey Management mit smarten Daten

    Treibstoff für erfolgreiche Kundenbeziehungen: Big Data, Marketing Automation und Predictive Analytics
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-14442-5
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    Jentschke / Theobald Kundenzentriertes Markenmanagement

    Effektive Markenführung entlang der Customer Experience Journey
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-28021-5
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    Altenhofen Das kundenorientierte CRM-Mindset

    Wie profitable Kundenbeziehungen entstehen ¿ so bringen Sie Prozesse, Menschen und Technologie auf Erfolgskurs
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-38962-8
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    Fretschner / Lüdtke | D2C ¿ Direkte Kundenbeziehungen statt Plattformabhängigkeit | Buch | Sack Fachmedien

    Fretschner / Lüdtke D2C ¿ Direkte Kundenbeziehungen statt Plattformabhängigkeit

    Wie Direct-to-Consumer-Geschäftsmodelle funktionieren können
    2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43931-6
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    Schüller Touchpoints

    Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
    1. Auflage, neue Ausgabe 2020
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86936-999-0
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    Benning-Rohnke / Pütz / Hasebrook Kunden begeistern

    Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit
    1. Auflage 2023
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    ISBN: 978-3-658-38263-6
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    Hübner Serviceglück

    Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz
    1. Auflage 2017
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    Thaichon / Quach Luxury Marketing, Sustainability and Technology

    The Future of Luxury Management
    1. Auflage 2024
    Verlag: Taylor & Francis Ltd
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    Keller / Ott Touchpoint Live

    Praxistest: Kaufentscheidungen und Kundenbeziehungen mit Hilfe von TPM erfolgreich managen
    1. Auflage 2021
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