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- Verfügbarkeit
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- Katalog
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- 1444
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Geissbauer / Toepert / Griesmeier Serviceinnovation
Potenziale industrieller Dienstleistungen erkennen und erfolgreich implementieren2012Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-21238-3Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage69,99 € (inkl. MwSt.)
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Thomas / Nüttgens / Loos Hybride Wertschöpfung
Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst2010Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-33775-8Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
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Corbae / Schneider / Jensen Marketing 2.0
Strategies for Closer Customer RelationshipsSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-05551-5Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Link Customer Relationship Management
Erfolgreiche Kundenbeziehungen durch integrierte Informationssysteme2001Verlag: SpringerISBN: 978-3-540-42444-4Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage79,99 € (inkl. MwSt.)
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Rajola Customer Relationship Management
Organizational and Technological Perspectives1. Auflage. Softcover version of original hardcover Auflage 2003Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-07885-9Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage53,49 € (inkl. MwSt.)
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Ackerschott Strategische Vertriebssteuerung
Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung3., überarbeitete und erweiterte Auflage 2001Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-38960-0Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage59,99 € (inkl. MwSt.)
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Lasko Stammkunden-Management
Strategien zur UmsatzsteigerungSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1992Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-19617-8Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage54,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferfrist: bis zu 10 Tage -
Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten
Operationalisierung und Messung1997Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12831-5Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage54,99 € (inkl. MwSt.)
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Krauter / Krauß / Kübler Kundenbindung im Finanz-Vertrieb
Financial Profile Management® als erfolgreiches GeschäftsmodellSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12081-4Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Göttgens / Wirtz Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement
Strategien, Konzepte und Best Practices2004Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12741-7Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Krämer Preiskomplexität
Gestaltungsmerkmale, Kundenwahrnehmung und AuswirkungenMit einem Geleitwort von Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Christian HomburgVerlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2336-3Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Bryant Commitment in Kundenbeziehungen
Eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen2010Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2384-4Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Georgi / Hadwich Management von Kundenbeziehungen
Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente2010Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1800-0Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Becker Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht
2009Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1522-1Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Zeidler Mobile Support in Customer Loyalty Management
An Architectural Framework2009Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1436-1Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Schnoor Kundenorientiertes Qualitäts-Signaling
Eine Übertragung auf Signaling in Produkt-Vorankündigungen2000Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-0522-0Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Lindenmeier Yield-Management und Kundenzufriedenheit
Konzeptionelle Aspekte und empirische Analyse am Beispiel von Fluggesellschaften2005Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-0820-7Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage64,99 € (inkl. MwSt.)
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Richter-Mundani Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute
Der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement1999Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-6794-5Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage54,99 € (inkl. MwSt.)
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Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement
Prozeßorientierte Analyse und Gestaltung eines integrierten CAS-Systems1998Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-6761-7Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage54,99 € (inkl. MwSt.)
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Kordowich Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern
Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung2010Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2552-7Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage59,99 € (inkl. MwSt.)
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Wunderlich Integriertes Zufriedenheitsmanagement in Franchisingnetzwerken
Theoretische Fundierung und empirische Analyse2005Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-8326-6Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Methodik und praktische Anwendung2004Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-9133-9Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt2008Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-0594-9Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Von Kunden lernen, Kunden begeistern und bindenSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1998Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-87107-7Medium: Buch44,99 € (inkl. MwSt.)
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Strategien, Praxismodule und SzenarienSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-82323-6Medium: Buch44,99 € (inkl. MwSt.)
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