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424  Titel
    Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen

    1996
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-6311-4
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    Kinder / Bergevin / Simpson | Call Centers For Dummies | Buch | Sack Fachmedien

    Kinder / Bergevin / Simpson Call Centers For Dummies

    2. Auflage 2010
    Verlag: John Wiley & Sons Inc
    ISBN: 978-0-470-67743-8
    Medium: Buch
    24,50 € (inkl. MwSt.)
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    Fliess | Die Steuerung von Kundenintegrationsprozessen | Buch | Sack Fachmedien

    Fliess Die Steuerung von Kundenintegrationsprozessen

    Effizienz in Dienstleistungsunternehmen
    2001
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-9039-4
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Höflich-Häberlein / Häbler | Technikdiffusion und Beschäftigungswirkungen im privaten Dienstleistungssektor | Buch | Sack Fachmedien

    Höflich-Häberlein / Häbler Technikdiffusion und Beschäftigungswirkungen im privaten Dienstleistungssektor

    Eine Untersuchung der Infratest Sozialforschung im Auftrag des BMFT
    1. Auflage 1989
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-011989-3
    Medium: Buch
    149,95 € (inkl. MwSt.)
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    Greipel | Dienstleistungs-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Greipel Dienstleistungs-Management

    Service als strategische Erfolgsposition
    Softcover Nachdruck of the original 2. Auflage 1994
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-82903-0
    Medium: Buch
    44,99 € (inkl. MwSt.)
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    Industrielles Service-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Industrielles Service-Management

    Grundlagen ¿ Instrumente ¿ Perspektiven
    1994
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-13768-3
    Medium: Buch
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    Gouthier | Service Design | Buch | Sack Fachmedien

    Gouthier Service Design

    Innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
    1. Auflage 2017
    Verlag: Nomos
    ISBN: 978-3-8487-4357-5
    Medium: Buch
    34,00 € (inkl. MwSt.)
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    Seeger | Erfolgreiche Strategiearbeit für Industriedienstleister | Buch | Sack Fachmedien

    Seeger Erfolgreiche Strategiearbeit für Industriedienstleister

    Die Potenziale guter Strategiearbeit heben
    2014
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-04007-9
    Medium: Buch
    14,99 € (inkl. MwSt.)
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    Li | The Era of New Services | Buch | Sack Fachmedien

    Li The Era of New Services

    New Services, New Infrastructure and Service Rules for the Future Society
    2024
    Verlag: Springer Nature Singapore
    ISBN: 978-981-99-9564-6
    Medium: Buch
    149,79 € (inkl. MwSt.)
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    Pfitzinger / DIN e.V. | Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Pfitzinger / DIN e.V. Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen

    mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung
    4. vollständig überarbeitete Ausgabe 2016
    Verlag: DIN Media Verlag
    ISBN: 978-3-410-26291-6
    Medium: Buch
    36,00 € (inkl. MwSt.)
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    Gouthier | Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence | Buch | Sack Fachmedien

    Gouthier Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence

    Strategien - Konzepte - Best-Practices: Konferenzband der 5. Excellence-in-Service-Konferenz EXIS
    1. Auflage 2016
    Verlag: Nomos
    ISBN: 978-3-8487-2841-1
    Medium: Buch
    34,00 € (inkl. MwSt.)
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    Zerres / Rath | Einführung in das Dienstleistungsmarketing | Buch | Sack Fachmedien

    Zerres / Rath Einführung in das Dienstleistungsmarketing

    1. Auflage 2023
    Verlag: UTB GmbH
    ISBN: 978-3-8252-6179-5
    Medium: Buch
    19,90 € (inkl. MwSt.)
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    Behler | Kritische Erfolgsfaktoren der wertschöpfungsorientierten Strategie im industriellen Service 4.0 | Buch | Sack Fachmedien

    Behler Kritische Erfolgsfaktoren der wertschöpfungsorientierten Strategie im industriellen Service 4.0

    1. Auflage 2021
    Verlag: Verlag Dr. Kovac
    ISBN: 978-3-339-12384-8
    Medium: Buch
    139,80 € (inkl. MwSt.)
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    Hille | Entscheidungsunterstützung zur Entwicklung digitaler und modularer Dienstleistungen in Zulieferunternehmen der Bauindustrie | Buch | Sack Fachmedien

    Hille Entscheidungsunterstützung zur Entwicklung digitaler und modularer Dienstleistungen in Zulieferunternehmen der Bauindustrie

    1. Auflage 2021
    Verlag: Verlag Dr. Kovac
    ISBN: 978-3-339-12644-3
    Medium: Buch
    99,80 € (inkl. MwSt.)
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    Pepels | Handbuch Dienstleistungen. | Buch | Sack Fachmedien

    Pepels Handbuch Dienstleistungen.

    2 Teilbände.
    1. Auflage 2020
    Verlag: Duncker & Humblot
    ISBN: 978-3-428-18091-2
    Medium: Buch
    99,90 € (inkl. MwSt.)
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    Klein | Dienstleistungsmarketing | Buch | Sack Fachmedien

    Klein Dienstleistungsmarketing

    Grundlagen - Strategien - Instrumente
    1. Auflage 2024
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-062043-6
    Medium: Buch
    39,95 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn | Servicequalität | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn Servicequalität

    Konzepte und Instrumente für die perfekte Dienstleistung
    1. Auflage 2013
    Verlag: dtv Verlagsgesellschaft
    ISBN: 978-3-423-50932-9
    Medium: Buch
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    Hadwich / Bruhn | Smart Services | Buch | Sack Fachmedien

    Hadwich / Bruhn Smart Services

    Band 3: Kundenperspektive ¿ Mitarbeiterperspektive ¿ Rechtsperspektive
    Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-37383-2
    Medium: Buch
    169,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hadwich / Bruhn | Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Hadwich / Bruhn Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

    Band 2: Kundenperspektive ¿ Anbieterperspektive ¿ Mitarbeiterperspektive
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-41814-4
    Medium: Buch
    159,99 € (inkl. MwSt.)
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    Schunder-Hartung / Rabis / Kistermann | Quick Guide Strategien für Dienstleister | Buch | Sack Fachmedien

    Schunder-Hartung / Rabis / Kistermann Quick Guide Strategien für Dienstleister

    Erfolgreich mit SAM in wirtschaftlich und rechtlich schwierigen Zeiten
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-31648-8
    Medium: Buch
    29,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bürkin | Organisation der Servicetransformation | Buch | Sack Fachmedien

    Bürkin Organisation der Servicetransformation

    Konzeptualisierung einer Dualen Organisation und deren Ausgestaltung entlang von Transformationspfaden
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-32384-4
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Merkle | Humanoid Service Robots | Buch | Sack Fachmedien

    Merkle Humanoid Service Robots

    Customer Expectations and Customer Responses
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-34439-9
    Medium: Buch
    106,99 € (inkl. MwSt.)
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    Beims / Fleischer / Kroker | Service als Prinzip | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Beims / Fleischer / Kroker Service als Prinzip

    7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
    1. Auflage 2022
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-46614-2
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
    39,99 € (inkl. MwSt.)
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    Baines / Ziaee Bigdeli / Kapoor | Servitization Strategy | Buch | Sack Fachmedien

    Baines / Ziaee Bigdeli / Kapoor Servitization Strategy

    Delivering Customer-Centric Outcomes Through Business Model Innovation
    2024
    Verlag: Springer Nature Switzerland
    ISBN: 978-3-031-45428-8
    Medium: Buch
    35,30 € (inkl. MwSt.)
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    Mandal | Proceedings of the International Conference on Managing the Asian Century | Buch | Sack Fachmedien

    Mandal Proceedings of the International Conference on Managing the Asian Century

    ICMAC 2013
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2013
    Verlag: Springer Nature Singapore
    ISBN: 978-981-10-1347-8
    Medium: Buch
    213,99 € (inkl. MwSt.)
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