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Spychala / Golinska-Dawson / Spychala Corporate Social Responsibility in the Manufacturing and Services Sectors
1. Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-33850-2Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-07233-9Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Würtz Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität
Empirische Analyse unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen1. Auflage 2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-11151-9Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Pfisterer Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
1. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-15979-5Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Kijima Service Systems Science
2015Verlag: Springer JapanISBN: 978-4-431-54266-7Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Kijima Service Systems Science
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2015Verlag: Springer JapanISBN: 978-4-431-56131-6Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Hofmann / Vollrath / Hänsel Dienstleistungseinkauf
Die Beschaffung und Bewertung komplexer Service-Bündel1. Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-57704-2Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Scheuer Marketing für Dienstleister
Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten3., überarbeitete Auflage 2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-06640-6Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Meffert / Bruhn / Hadwich Dienstleistungsmarketing
Grundlagen - Konzepte - Methoden9., überarbeitete Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-19175-7Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Bryson / Daniels / Sundbo Service Management
Theory and Practice1. Auflage 2020Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-52059-5Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Rasche / Pfannstiel Service Design and Service Thinking in Healthcare and Hospital Management
Theory, Concepts, Practice1. Auflage 2019Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-00748-5Medium: Buch90,94 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-08517-9Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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Wang / Xing / Kosaka Manufacturing Servitization in the Asia-Pacific
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2016Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-10-1286-0Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Cinquini / Di Minin / Varaldo New Business Models and Value Creation: A Service Science Perspective
2013. Auflage 2012Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-88-470-2837-1Medium: Buch71,00 € (inkl. MwSt.)
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Kruse Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext
Einfluss auf die Emotionsarbeit und Konsequenzen für den Angestellten1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-12109-9Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Rieck Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen
Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter AnsatzMit einem Geleitwort von Prof. Dr. Karl-Heinz WaldmannVerlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2617-3Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Holtvogt The Service Routing Problem
Modeling and Solution Approaches1. Auflage 2011, Nachdruck 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-24125-4Medium: Buch42,79 € (inkl. MwSt.)
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Macintyre / Angelis / Parry Service Design and Delivery
2011Verlag: Springer USISBN: 978-1-4614-2856-5Medium: Buch117,69 € (inkl. MwSt.)
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Wang / Li Parallel Services
Intelligent Systems of Digital Twins and Metaverses for Services Science1. Auflage 2023Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-031-25332-4Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Gronroos Service Management and Marketing
Managing the Service Profit Logic4. Auflage 2015Verlag: John Wiley & Sons IncISBN: 978-1-118-92144-9Medium: Buch72,00 € (inkl. MwSt.)
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West / Saccani / Gaiardelli Modern Industrial Services
A Cookbook for Design, Delivery, and Management1. Auflage 2022Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-80513-5Medium: Buch42,79 € (inkl. MwSt.)
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Schaden / Faust / Hofmann Neue Informations- und Kommunikationstechnologien, Tertiarisierung und Globalisierung.
Strukturberichterstattung 1996-1998.1. Auflage 2000Verlag: Duncker & Humblot GmbHISBN: 978-3-428-10202-0Medium: Buch74,00 € (inkl. MwSt.)
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Loeffler / Church The Experience
The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence1. Auflage 2015Verlag: WileyISBN: 978-1-119-02865-9Medium: Buch28,00 € (inkl. MwSt.)
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Zhang / Dresner / Shang LISS2019
Proceedings of the 9th International Conference on Logistics, Informatics and Service Sciences1. Auflage 2020Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-15-5681-4Medium: Buch192,59 € (inkl. MwSt.)
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Maglio / Kieliszewski / Spohrer Handbook of Service Science
2010. Auflage 2010Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-1-4419-1627-3Medium: Buch246,09 € (inkl. MwSt.)
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