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Dienstleistungssektor & Branchen: Allgemeines
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Breit / Cantner / Bullinger-Hoffmann Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis
Methodik, Dogmatik und Diskurs1. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-08631-2Medium: Buch39,99 € (inkl. MwSt.)
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Hofstetter Dienen und leisten - Welcome to Service Science
Ein Kompendium für Studium und Praxis1. Auflage 2012Verlag: De GruyterISBN: 978-3-486-71477-7Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)34,95 € (inkl. MwSt.)
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Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen digital
Aktuelles PraxishandbuchVerlag: TÜV MediaMedium: Datenbank29,17 € (zzgl. MwSt.)
Monatspreis für 1 Nutzer. Mindestlaufzeit: 12 Monate
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Hofstetter Dienen und leisten - Welcome to Service Science
Eine Kompendium für Studium und Praxis1. Auflage 2011Verlag: De GruyterISBN: 978-3-486-59730-1Medium: Buch34,95 € (inkl. MwSt.)
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Roth / Horbel / Popp Perspektiven des Dienstleistungsmanagements
Aus Sicht von Forschung und Praxis1. Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-28671-2Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Zanger Events und Wege aus der Krise
"The New Normal" aus Sicht von Wissenschaft und Praxis1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-35164-9Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Wagner Legal Tech und Legal Robots
Der Wandel im Rechtswesen durch neue Technologien und Künstliche Intelligenz2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-28554-8Medium: Buch39,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-08517-9Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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Braun Komplexität interner Dienstleistungen
Konzeptualisierung, Messung und Integration in ein Wirkungsmodell1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-11511-1Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
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Scheuer Marketing für Dienstleister
Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten3., überarbeitete Auflage 2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-06640-6Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Hofmann / Vollrath / Hänsel Dienstleistungseinkauf
Die Beschaffung und Bewertung komplexer Service-Bündel1. Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-57704-2Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Rasche / Pfannstiel Service Design and Service Thinking in Healthcare and Hospital Management
Theory, Concepts, Practice1. Auflage 2019Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-00748-5Medium: Buch90,94 € (inkl. MwSt.)
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Döring Personalmanagement aus Perspektive der Dienstleistungsforschung
Entwicklung eines Bezugsrahmens zum Dienstleistungsmanagement und seine Anwendung auf die Personalgewinnung1. Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-21616-0Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Meffert Dienstleistungsmarketing
Grundlagen - Konzepte - MethodenSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1995Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-13688-4Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
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Pepels Betriebswirtschaft der Dienstleistungen
3. vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage3. Auflage 2015Verlag: Berliner Wissenschafts-VerlagISBN: 978-3-8305-3478-5Medium: Buch49,00 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Sustainable Service Management
Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-45147-9Medium: Buch129,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Sustainable Service Management
Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-45145-5Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Lichter Wertsteigerung in kommerziell-orientierten Private Sharing-Prozessen
Entwicklung eines Vorgehensmodells zur Identifikation von Supporting Services in der Sharing Economy1. Auflage 2020Verlag: Verlag Dr. KovacISBN: 978-3-339-11590-4Medium: Buch99,80 € (inkl. MwSt.)
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Seiter Entwicklung eines Performance Measurement-Systems für Anbieter wissensintensiver Dienstleistungen
Kern einer Speziellen Betriebswirtschaftslehre1. Auflage 2011Verlag: NomosISBN: 978-3-8329-6526-6Medium: Buch69,00 € (inkl. MwSt.)
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Reichwald / Schipanski / Frenz Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit
Professionalisierung ¿ Wertschätzung ¿ Interaktion1. Auflage 2012Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-3434-5Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Robers / Nebe / Majus Productivity in Service Development
Productivity Guideline.Erscheinungsjahr 2014Verlag: Fraunhofer VerlagISBN: 978-3-8396-0716-9Medium: Buch10,00 € (inkl. MwSt.)
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Beims / Fleischer / Kroker Service als Prinzip
7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden1. Auflage 2022Verlag: Carl HanserISBN: 978-3-446-46616-6Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark39,99 € (inkl. MwSt.)
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Pfannstiel / Rasche / Brehmer Service Design Practices for Healthcare Innovation
Paradigms, Principles, Prospects1. Auflage 2022Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-87272-4Medium: Buch117,69 € (inkl. MwSt.)
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Gatermann / Fleck Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten
8. Dienstleistungstagung des BMBF1. Auflage 2011Verlag: CampusISBN: 978-3-593-39391-9Medium: Buch45,00 € (inkl. MwSt.)
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Haller Dienstleistungsmanagement
Grundlagen – Konzepte – Instrumente7., akt. Aufl. 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-16896-4Medium: Buch34,99 € (inkl. MwSt.)
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