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Steiner Category Management
Zur Konfliktregulierung in Hersteller-Handels-Beziehungen2007Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0664-5Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Capaul / Schwitter Let’s Link!
Kunden gewinnen mit Social Selling und Storytelling auf LinkedIn2. Auflage 2021Verlag: VersusISBN: 978-3-03909-795-1Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)16,90 € (inkl. MwSt.)
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Mende Strategische Planung im Beschwerdemanagement
2006Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0564-8Medium: Buch109,99 € (inkl. MwSt.)
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Capaul / Schwitter Let’s Link!
Kunden gewinnen mit Social Selling und Storytelling auf LinkedIn1. Auflage 2019Verlag: VersusISBN: 978-3-03909-756-2Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)16,90 € (inkl. MwSt.)
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Sander / Herstatt Produktentwicklung mit virtuellen Communities
Kundenwünsche erfahren und Innovationen realisieren2004Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12476-8Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Pensel / Zimmermann Deep Customer Value
So gestalten Sie Angebote und Verträge in digitalen Kundenbeziehungen profitabel1. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-17971-7Medium: Buch39,99 € (inkl. MwSt.)
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Bickelmann Key Account Management
Erfolgsfaktoren für die Kundensteuerung - Strategien, Systeme, ToolsSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-89052-8Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Johne Basiswissen Kundenorientierung – Kundenbindung.
Strategien für erfolgreiche Kundenbeziehungen.1. Auflage 2023Verlag: Duncker & HumblotISBN: 978-3-89673-960-5Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)24,90 € (inkl. MwSt.)
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Seiwert 30 Minuten Kundenbegeisterung
Erscheinungsjahr 2012Verlag: GABALISBN: 978-3-86200-788-2Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark7,99 € (inkl. MwSt.)
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Lentz Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten
Eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche2008Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0952-3Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Salomann Internet Self-Service in Kundenbeziehungen
Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche2008Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-0841-4Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Business Excellence in der Dienstleistung
Erscheinungsjahr 2017Verlag: WEKAISBN: 978-3-8111-3126-2Medium: BuchKurzfristig nicht lieferbar -
Lenz Customer Contact Management
Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft1. Auflage 2019Verlag: De GruyterISBN: 978-3-11-052722-3Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark39,95 € (inkl. MwSt.)
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Winters Customer Strategy - inkl. Arbeitshilfen online
1. Auflage 2014Verlag: HaufeISBN: 978-3-648-05507-6Medium: Buch39,95 € (inkl. MwSt.)
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Fabry / Honné / Jussen Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service - Buch mit E-Book
Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren1. Auflage 2014Verlag: DIN MediaISBN: 978-3-410-23905-5Medium: Buch62,40 € (inkl. MwSt.)
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Kuder Kundengruppen und Produktlebenszyklus
Dynamische Zielgruppenbildung am Beispiel der Automobilindustrie2005Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-8292-4Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Hoppen Vertriebsmanagement
Steuerung des Firmenkundengeschäfts im Inland und im Export Lehrbuch und NachschlagewerkNachdruck 2018Verlag: De GruyterISBN: 978-3-486-24680-3Medium: Buch109,95 € (inkl. MwSt.)
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Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour
1. Auflage 2020Verlag: RoutledgeISBN: 978-0-367-73770-2Medium: Buch67,90 € (inkl. MwSt.)
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Hofmaier Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement
1. Auflage 2014Verlag: De GruyterISBN: 978-3-11-036169-8Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark39,95 € (inkl. MwSt.)
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Meik Kundenintegration und Kundenbeziehungen
Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-12355-0Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Künzel Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
Handbuch für Strategie und Umsetzung2. Auflage 2012Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-37115-8Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Eberling Kundenwertmanagement
Konzept zur wertorientierten Analyse und Gestaltung von Kundenbeziehungen2002Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-7652-7Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Ihlenburg Interaktionsplattformen und Kundenintegration in Industriegütermärkten
Akzeptanzfaktoren, Wettbewerbsvorteile und Kundennutzen am Beispiel des Maschinen- und AnlagenbausMit einem Geleitwort von Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. Ralf ReichwaldVerlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-3102-3Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Graebig / DIN e.V. Kundenzufriedenheit
Messen, Erreichen, Verbessern Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispielevollständig überarbeitete und erweiterte AusgabeVerlag: DIN MediaISBN: 978-3-410-28910-4Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)98,00 € (inkl. MwSt.)
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Fabry / Honné / Jussen Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service
Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren1. Auflage 2014Verlag: DIN MediaISBN: 978-3-410-23904-8Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)48,00 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar
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