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Macaulay / Miles / Theodoulidis Case Studies in Service Innovation
2012Verlag: SpringerISBN: 978-1-4899-9686-2Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Ivanov / Shishkov / van Sinderen Cloud Computing and Services Science
2012Verlag: SpringerISBN: 978-1-4899-8839-3Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Maasberg Commercial-Industrial Cleaning, by Pressure-Washing, Hydro-Blasting and UHP-Jetting
The Business Operating Model and How-To Manual for 450 Specific Applications2012Verlag: SpringerISBN: 978-1-4471-6044-1Medium: Buch299,59 € (inkl. MwSt.)
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Moon Congestion-Prone Services under Quality Competition
A Microeconomic Analysis2012Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-44291-9Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Zanger Events und Wege aus der Krise
"The New Normal" aus Sicht von Wissenschaft und Praxis1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-35164-9Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Rapp Kundenzufriedenheit durch Servicequalität
Konzeption ¿ Messung ¿ Umsetzung1995Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-6195-0Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Forrer / Schöni / Schepers Dienstleistungsqualität
Mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern1. Auflage 2016Verlag: VersusISBN: 978-3-03909-221-5Medium: Buch31,40 € (inkl. MwSt.)
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Gross Die Verheißungen der Dienstleistungsgesellschaft
Soziale Befreiung oder Sozialherrschaft?1983Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-531-11610-5Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Vidickiene / Vidickiene / Lankauskiene Rural Transformation through Servitization
A Qualitative Structure Approach1. Auflage 2024Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-031-47185-8Medium: Buch149,79 € (inkl. MwSt.)
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Berekoven Der Dienstleistungsbetrieb
Wesen ¿ Struktur ¿ BedeutungSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1974Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-663-12704-8Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Maeno / Hara / Sawatani Serviceology for Designing the Future
Selected and Edited Papers of the 2nd International Conference on Serviceology1. Auflage 2016Verlag: Springer JapanISBN: 978-4-431-55859-0Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Musmacher / Scheidweiler Innovationen im Service
Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen1. Auflage 2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2109-3Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Gochhait / Das Digital Entertainment
The Next Evolution in Service Sector1. Auflage 2021Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-15-9723-7Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Christ-Brendemühl Digital Technology in Service Encounters
Effects on Frontline Employees and Customer Responses1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-37884-4Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Haag / Luppold Zielgruppenorientierte Veranstaltungskonzeption
Messen, Kongresse und Events auf Zielgruppen ausrichten1. Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-31887-1Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Prinz The Smiling Chatbot
Investigating Emotional Contagion in Human-to-Chatbot Service Interactions1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-40027-9Medium: Buch96,29 € (inkl. MwSt.)
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Icobucci / Swartz / Iacobucci Handbook of Services Marketing and Management
1. Auflage 1999Verlag: Sage PublicationsISBN: 978-0-7619-1612-3Medium: Buch108,60 € (inkl. MwSt.)
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Deflorin / Scherrer / Wäfler Datenbasierte Dienstleistungen nachhaltig umsetzen
Analyse, Gestaltung und Implementierung2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-43255-3Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Zhou The Development of Service Economy
A General Trend of the Changing Economy in China1. Auflage 2016Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-287-899-1Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Wielki / Dahm Erfolgreich mit Professional Services Firms
Eckpfeiler für zukunftsfähige Dienstleistungsunternehmen2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-45218-6Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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de Grandbois Service Science and the Information Professional
Erscheinungsjahr 2015Verlag: Elsevier ScienceISBN: 978-1-84334-649-4Medium: Buch78,00 € (inkl. MwSt.)
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West / Buecheler / Meierhofer Smart Services Summit
Building Resilience in a Changing World2024Verlag: Springer Nature SwitzerlandISBN: 978-3-031-60312-9Medium: Buch192,59 € (inkl. MwSt.)
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Mößlang Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen
Empirische Relevanz ¿ Systematisierung ¿ Gestaltung1995Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12083-8Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Wedekind Die Auftragsplanung und Arbeitsorganisation in gewerblichen Wäschereien
1959Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-663-03407-0Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Kessler-Thönes Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden
Eine empirische Mehrebenenanalyse2009Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1363-0Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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