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  • 778
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  • 1398
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Katalog
  • 1442
  • 1439
1.442  Titel
    Snene / Ralyté / Morin | Exploring Services Science | Buch | Sack Fachmedien

    Snene / Ralyté / Morin Exploring Services Science

    Second International Conference, IESS 2011, Geneva, Switzerland, February 16-18, 2011, Revised Selected Papers
    2011
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-21546-9
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
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    Geissbauer / Toepert / Griesmeier | Serviceinnovation | Buch | Sack Fachmedien

    Geissbauer / Toepert / Griesmeier Serviceinnovation

    Potenziale industrieller Dienstleistungen erkennen und erfolgreich implementieren
    2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-21238-3
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Thomas / Nüttgens / Loos | Hybride Wertschöpfung | Buch | Sack Fachmedien

    Thomas / Nüttgens / Loos Hybride Wertschöpfung

    Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
    2010
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-33775-8
    Medium: Buch
    79,99 € (inkl. MwSt.)
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    Corbae / Schneider / Jensen | Marketing 2.0 | Buch | Sack Fachmedien

    Corbae / Schneider / Jensen Marketing 2.0

    Strategies for Closer Customer Relationships
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-05551-5
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
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    Link | Customer Relationship Management | Buch | Sack Fachmedien

    Link Customer Relationship Management

    Erfolgreiche Kundenbeziehungen durch integrierte Informationssysteme
    2001
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-540-42444-4
    Medium: Buch
    79,99 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Rajola | Customer Relationship Management | Buch | Sack Fachmedien

    Rajola Customer Relationship Management

    Organizational and Technological Perspectives
    1. Auflage. Softcover version of original hardcover Auflage 2003
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-07885-9
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Ackerschott | Strategische Vertriebssteuerung | Buch | Sack Fachmedien

    Ackerschott Strategische Vertriebssteuerung

    Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung
    3., überarbeitete und erweiterte Auflage 2001
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-38960-0
    Medium: Buch
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    Lasko | Stammkunden-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Lasko Stammkunden-Management

    Strategien zur Umsatzsteigerung
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1992
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-19617-8
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    Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten | Buch | Sack Fachmedien

    Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten

    Operationalisierung und Messung
    1997
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12831-5
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    Krauter / Krauß / Kübler | Kundenbindung im Finanz-Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Krauter / Krauß / Kübler Kundenbindung im Finanz-Vertrieb

    Financial Profile Management® als erfolgreiches Geschäftsmodell
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12081-4
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    Göttgens / Wirtz | Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Göttgens / Wirtz Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement

    Strategien, Konzepte und Best Practices
    2004
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12741-7
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    Krämer | Preiskomplexität | Buch | Sack Fachmedien

    Krämer Preiskomplexität

    Gestaltungsmerkmale, Kundenwahrnehmung und Auswirkungen
    Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Christian Homburg
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-2336-3
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    Bryant | Commitment in Kundenbeziehungen | Buch | Sack Fachmedien

    Bryant Commitment in Kundenbeziehungen

    Eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen
    2010
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-2384-4
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    Georgi / Hadwich | Management von Kundenbeziehungen | Buch | Sack Fachmedien

    Georgi / Hadwich Management von Kundenbeziehungen

    Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente
    2010
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1800-0
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    Becker | Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht | Buch | Sack Fachmedien

    Becker Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht

    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1522-1
    Medium: Buch
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    Zeidler | Mobile Support in Customer Loyalty Management | Buch | Sack Fachmedien

    Zeidler Mobile Support in Customer Loyalty Management

    An Architectural Framework
    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1436-1
    Medium: Buch
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    Stempfle / Zartmann | Reklamationsmanagement als Reklame | Buch | Sack Fachmedien

    Stempfle / Zartmann Reklamationsmanagement als Reklame

    Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen
    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1274-9
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    Schnoor | Kundenorientiertes Qualitäts-Signaling | Buch | Sack Fachmedien

    Schnoor Kundenorientiertes Qualitäts-Signaling

    Eine Übertragung auf Signaling in Produkt-Vorankündigungen
    2000
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0522-0
    Medium: Buch
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    Lindenmeier | Yield-Management und Kundenzufriedenheit | Buch | Sack Fachmedien

    Lindenmeier Yield-Management und Kundenzufriedenheit

    Konzeptionelle Aspekte und empirische Analyse am Beispiel von Fluggesellschaften
    2005
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0820-7
    Medium: Buch
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    Richter-Mundani | Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute | Buch | Sack Fachmedien

    Richter-Mundani Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute

    Der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
    1999
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-6794-5
    Medium: Buch
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    Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement

    Prozeßorientierte Analyse und Gestaltung eines integrierten CAS-Systems
    1998
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-6761-7
    Medium: Buch
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    Kordowich | Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern | Buch | Sack Fachmedien

    Kordowich Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern

    Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung
    2010
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-2552-7
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    Wunderlich | Integriertes Zufriedenheitsmanagement in Franchisingnetzwerken | Buch | Sack Fachmedien

    Wunderlich Integriertes Zufriedenheitsmanagement in Franchisingnetzwerken

    Theoretische Fundierung und empirische Analyse
    2005
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-8326-6
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    Werani | Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten | Buch | Sack Fachmedien

    Werani Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten

    Methodik und praktische Anwendung
    2004
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-9133-9
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    Fojut | Call Center Lexikon | Buch | Sack Fachmedien

    Fojut Call Center Lexikon

    Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
    2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-0594-9
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