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    Specchia | Customer Relationship Management (CRM) for Medium and Small Enterprises | Buch | Sack Fachmedien

    Specchia Customer Relationship Management (CRM) for Medium and Small Enterprises

    How to Find the Right Solution for Effectively Connecting with Your Customers
    1. Auflage 2022
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-0-367-70889-4
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    Keuper / Schomann / Sikora | Homo Connectus | Buch | Sack Fachmedien

    Keuper / Schomann / Sikora Homo Connectus

    Einblicke in die Post-Solo-Ära des Kunden
    1. Auflage 2018
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    Rödiger | Empathie im Kundenkontakt | Buch | Sack Fachmedien

    Rödiger Empathie im Kundenkontakt

    Einflussfaktoren, Erfolgsauswirkungen und Altersunterschiede als Kontextfaktoren
    1. Auflage 2017
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    Noe / Uysal / Magnini | Tourist Customer Service Satisfaction | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Noe / Uysal / Magnini Tourist Customer Service Satisfaction

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    Cerwinka / Schranz | Wenn der Kunde laut wird | Buch | Sack Fachmedien

    Cerwinka / Schranz Wenn der Kunde laut wird

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    Fuderholz | Professionelles Lead Management | Buch | Sack Fachmedien

    Fuderholz Professionelles Lead Management

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    Gabay | Practical Digital Marketing and AI Psychology | Buch | Sack Fachmedien

    Gabay Practical Digital Marketing and AI Psychology

    How to Gain Online Consumer Trust and Sales Using Technologies and Psychology
    1. Auflage 2024
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-032-52138-1
    Medium: Buch
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    Junge | Kundengespräche souverän meistern | Buch | Sack Fachmedien

    Junge Kundengespräche souverän meistern

    Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
    2., erweiterte Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-29580-2
    Medium: Buch
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    Tisson / Schümann | Call Center Controlling | Buch | Sack Fachmedien

    Tisson / Schümann Call Center Controlling

    Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
    2006
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12680-9
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    Duha | Think Human | Buch | Sack Fachmedien

    Duha Think Human

    The Customer Experience Revolution in the Digital Age
    1. Auflage 2024
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-1-3986-1454-3
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    Ahlert / Evanschitzky | Dienstleistungsnetzwerke | Buch | Sack Fachmedien

    Ahlert / Evanschitzky Dienstleistungsnetzwerke

    Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich
    2003
    Verlag: Springer Berlin Heidelberg
    ISBN: 978-3-540-43572-3
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    Kolbe / Brenner / Österle | Customer Knowledge Management | Buch | Sack Fachmedien

    Kolbe / Brenner / Österle Customer Knowledge Management

    Kundenwissen erfolgreich einsetzen
    2003
    Verlag: Springer Berlin Heidelberg
    ISBN: 978-3-540-00541-4
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    Tuzovic | Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing | Buch | Sack Fachmedien

    Tuzovic Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing

    Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung
    2004
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12663-2
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    Kunden auf Dauer Binden | Buch | Sack Fachmedien

    Kunden auf Dauer Binden

    Wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren
    1996
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-19415-0
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    Lauer | Bonusprogramme | Buch | Sack Fachmedien

    Lauer Bonusprogramme

    Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten
    2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2011
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-19117-6
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    Santermans | Herausforderungen für die europäische OTC-Industrie | Buch | Sack Fachmedien

    Santermans Herausforderungen für die europäische OTC-Industrie

    Chancen und Risiken
    2004
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0800-9
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    Frisch | Service-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Frisch Service-Management

    Marktorientierung in der mittelständischen Unternehmenspolitik
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1989
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0035-5
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    Ryf / Badenhoop | Patient Relationship Management | Buch | Sack Fachmedien

    Ryf / Badenhoop Patient Relationship Management

    CRM in der Life Sciences Industrie
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-86960-9
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    Aries | Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Aries Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb

    Von der Verkaufsoptimierung zum CRM
    Softcover Nachdruck of the original 2. Auflage 2001
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-88928-7
    Medium: Buch
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    Huber / Scharioth | Achieving Excellence in Stakeholder Management | Buch | Sack Fachmedien

    Huber / Scharioth Achieving Excellence in Stakeholder Management

    Softcover Nachdruck of hardcover 1. Auflage 2003
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-05538-6
    Medium: Buch
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    Brown | Kunden fürs Leben | Buch | Sack Fachmedien

    Brown Kunden fürs Leben

    Die Erfolgsformel für mehr Service und Kundenzufriedenheit
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1996
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-84728-7
    Medium: Buch
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    Sallach / Mescheder | Wettbewerbsvorteile durch Wissen | Buch | Sack Fachmedien

    Sallach / Mescheder Wettbewerbsvorteile durch Wissen

    Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden
    1. Auflage 2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-27895-2
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    Rizk-Antonious | Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht | Buch | Sack Fachmedien

    Rizk-Antonious Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht

    Beim Kunden besser ankommen ¿ Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen
    2002
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-11725-8
    Medium: Buch
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    Fähnrich / Spath | Advances in Services Innovations | Buch | Sack Fachmedien

    Fähnrich / Spath Advances in Services Innovations

    2007
    Verlag: Springer Berlin Heidelberg
    ISBN: 978-3-540-29858-8
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    Beck | Service ist sexy! | Buch | Sack Fachmedien

    Beck Service ist sexy!

    So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
    2. Auflage 2012
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-3349-2
    Medium: Buch
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