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Sprachen
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    ISBN: 978-3-319-84792-4
    Medium: Buch
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    Stratten / Kramer Unselling

    The New Customer Experience
    1. Auflage 2014
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-118-94300-7
    Medium: Buch
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    Sweezey Marketing Automation For Dummies

    1. Auflage 2014
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-118-77222-5
    Medium: Buch
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    Haller / Klinski Die unsichtbare Hand im Unternehmen

    Mit Serviceorientierten Unternehmensstrukturen die Performance steigern und wettbewerbsfähig bleiben
    2005
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-0017-3
    Medium: Buch
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    Nuß / Göritz / Schilling SAP Hybris Cloud for Customer

    C4C für Vertrieb, Marketing und Service konfigurieren und einsetzen
    1. Auflage 2017
    Verlag: Rheinwerk Verlag
    ISBN: 978-3-8362-5582-0
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    Aun It's the Customer, Stupid!

    1. Auflage 2011
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-0-470-90739-9
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    Mintz The Post-Pandemic Business Playbook

    Customer-Centric Solutions to Help Your Firm Grow
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer Nature Singapore
    ISBN: 978-981-16-5870-9
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    Hofmaier Marketing, Sales and Customer Management (MSC)

    An Integrated Overall B2B Management Approach
    1. Auflage 2015
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-041255-0
    Medium: eBook
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    Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
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    Klaus Measuring Customer Experience

    How to Develop and Execute the Most Profitable Customer Experience Strategies
    1. Auflage 2015
    Verlag: Palgrave Macmillan UK
    ISBN: 978-1-349-47734-0
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    Wenzel Unternehmensseitige Berücksichtigung von Verbraucherinteressen.

    Customer Care und das Fallbeispiel Migros.
    1. Auflage 1998
    Verlag: Duncker & Humblot GmbH
    ISBN: 978-3-428-08773-0
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    Selchert CFROI of Customer Relationship Management.

    Empirical Evidence from mySAP CRM Users.
    2. Auflage 2005
    Verlag: Duncker & Humblot
    ISBN: 978-3-89673-248-4
    Medium: Buch
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    Buser / Welte / Wiederkehr Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen

    Kunden gewinnen und halten mit dem Customer Care Concept
    1. Auflage 2003
    Verlag: Versus
    ISBN: 978-3-03909-013-6
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    Kausch A Risk-Benefit Perspective on Early Customer Integration

    2007
    Verlag: Physica-Verlag HD
    ISBN: 978-3-7908-1961-8
    Medium: Buch
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    Antonic / Antonic Verkaufsproduktivität.

    Prozesse im Einsatz.
    1. Auflage 2008
    Verlag: Duncker & Humblot
    ISBN: 978-3-89673-457-0
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    Popovic Satellite Marketing

    Using Social Media to Create Engagement
    1. Auflage 2016
    Verlag: Productivity Press
    ISBN: 978-1-4822-5614-7
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    Beute / Pacinelli Rehumanize Your Business

    How Personal Videos Accelerate Sales and Improve Customer Experience
    1. Auflage 2019
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-119-57626-6
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    Zeltinger Customer Relationship Management in Fußballunternehmen

    Erfolgreiche Kundenbeziehungen gestalten
    1. Auflage 2004
    Verlag: Erich Schmidt Verlag
    ISBN: 978-3-503-07889-9
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    Dethloff / Schmidt Servicequalität im E-Commerce

    Konzeption – Umsetzung – Best Practice
    1. Auflage 2015
    Verlag: Erich Schmidt Verlag
    ISBN: 978-3-503-16553-7
    Medium: eBook
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