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- Katalog
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Conze Kundenloyalität durch Kundenvorteile
Segmentspezifische Analyse und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement2007Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0878-6Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Becker Professioneller Verkauf mit erfolgreichen Beziehungen
Kundenbindungsmanagement für Finanzdienstleister1. Auflage 2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2848-1Medium: Buch37,99 € (inkl. MwSt.)
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Krieger Customer Relationship Management und Innovationserfolg
Eine theoretisch-konzeptionelle Fundierung und empirische Analyse2005Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0151-0Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Soll Ideengenerierung mit Konsumenten im Internet
2006Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0439-9Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Walcher Der Ideenwettbewerb als Methode der aktiven Kundenintegration
Theorie, empirische Analyse und Implikationen für den Innovationsprozess2007Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0596-9Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage69,99 € (inkl. MwSt.)
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Siems / Gölzner / Brandstätter Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation
Neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation2008Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-531-16166-2Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Böhmann / Weiß / Warg Service-orientierte Geschäftsmodelle
Erfolgreich umsetzen1. Auflage 2013Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-41624-8Medium: Buch39,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage39,99 € (inkl. MwSt.)
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Bedeutende Kunden
Analyse und Gestaltung von langfristigen Anbieter-Nachfrager-Beziehungen auf industriellen Märkten1995Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-6180-6Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage49,99 € (inkl. MwSt.)
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Rams Kundenbindung im deutschen Mobilfunkmarkt
Determinanten und Erfolgsfaktoren in einem dynamischen Marktumfeld2001Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-0607-4Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Müller Kundenbindung im E-Commerce
Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting2005Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-0818-4Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Auer Performance Measurement für das Customer Relationship Management
Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements2004Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-0741-5Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Kerner Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten
Data Warehouse und Data Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundengeschäft2002Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-7607-7Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Rehbach Kundenwert und Unternehmenswert
Eine Analyse am Beispiel des E-Commerce2003Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-7882-8Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Hippner / Hubrich / Wilde Grundlagen des CRM
Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2550-3Medium: Buch139,99 € (inkl. MwSt.)
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Hundacker Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen
Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk2005Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-8325-9Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Schreiner Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse
2005Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-8334-1Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Sandmeier Customer Integration in Industrial Innovation Projects
2008Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1035-6Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Rajola Customer Relationship Management in the Financial Industry
Organizational Processes and Technology Innovation2. Auflage 2013Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-35553-0Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Gouthier Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence
Strategien - Konzepte - Best-Practices: Konferenzband der 5. Excellence-in-Service-Konferenz EXIS1. Auflage 2016Verlag: NomosISBN: 978-3-8487-2841-1Medium: Buch34,00 € (inkl. MwSt.)
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Braun Chatbots in der Kundenkommunikation
2003Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-00019-8Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage59,99 € (inkl. MwSt.)
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Buff / Backhaus MarktLab 2.0
Technologische Inventionen erfolgreich vermarkten1. Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-55151-6Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
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Hinson / Adeola / Nkrumah Customer Service Essentials
Lessons for Africa and BeyondErscheinungsjahr 2019Verlag: Information Age PublishingISBN: 978-1-64113-685-3Medium: Buch63,80 € (inkl. MwSt.)
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Information Resources Management Association Research Anthology on Social Media Advertising and Building Consumer Relationships
Erscheinungsjahr 2022Verlag: IGI GlobalISBN: 978-1-6684-6287-4Medium: Buchvorbestellbarvorbestellbar -
Mertiens / Hofmann Customer-Lifetime-Value-Management
Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, PraxisbeispieleSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2000Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-90219-1Medium: Buch44,99 € (inkl. MwSt.)
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Meyer / Döring / Weingärtner Kundenmanagement in der Network Economy
Business Intelligence mit CRM und e-CRMSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001Verlag: Vieweg+Teubner VerlagISBN: 978-3-322-88907-2Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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